Penulis: Yoli Andi Purnomo | Editor: Yobie Hadiwijaya
BANYUWANGI, SWARAJOMBANG.COM-Antrean kendaraan menuju Pelabuhan Ketapang, Banyuwangi membuat resah sejumlah perusahaan otobus atau PO bus serta perusahaan ekspedisi di Surabaya, Jawa Timur.
Diketahui, operasional kapal penyeberangan lintas Ketapang–Gilimanuk saat ini masih dibatasi. Banyak truk barang dan bus yang dikabarkan terjebak macet hingga berjam-jam lamanya. Salah satu pemicu kemacetan tersebut adalah pembatasan operasional untuk kendaraan berat serta minimnya fasilitas pendukung di pelabuhan.
Petugas administrasi PO Gunung Harta, Arum Khasana menjelaskan, akibat dari kemacetan di penyeberangan lintas Ketapang–Gilimanuk tersebut, pihaknya melakukan penundaan perjalanan dan menerima komplain dari para pelanggan setia perusahaan tersebut sejak tiga hari yang lalu.
“Ada pelanggan pro dan kontra. Kadang ada yang memahami, kadang juga ada yang tidak. Walau banyak yang memahami, tetapi terkadang ada yang tidak mau tahu, mereka harus berangkat ke Bali,” ungkapnya saat ditemui Beritasatu.com, Sabtu (26/7/2025).
Arum juga menjelaskan perusahaan Gunung Harta sehari-hari biasanya memberangkatkan sebanyak dua bus dengan rata-rata okupansi sebanyak 30 penumpang untuk rute perjalanan Surabaya–Denpasar.
Antrean yang sudah terjadi selama berhari-hari lamanya itu, lanjut Arum, juga menyebabkan durasi perjalanan bus maupun truk logistik yang menuju Pulau Bali menjadi bertambah. Hal tersebut terjadi karena kemacetan pada perjalanan menuju Pelabuhan Ketapang baru dapat terurai, setelah menunggu selama berjam-jam lamanya.
“Seharusnya bus itu datang pukul 05.00 WIB. Kemarin itu baru sampai pukul 20.00 WIB. Untuk operasionalnya juga bertambah dan berpengaruh juga fisik dari supir-supir kami yang mau tidak mau harus lembur,” bebernya.
Terkait hal tersebut, Arum menyebut direksi Gunung Harta telah menyampaikan komplain kepada pemerintah, melalui PT Angkutan Sungai, Danau, dan Penyeberangan (ASDP).
“Kalau terkait keluhan, pasti kita sampaikan terus (ke ASDP). Cuma, mau gimana lagi karena kapalnya kan banyak yang tidak beroperasi ya,” jelasnya.
Permasalahan serupa yang diakibatkan oleh kemacetan di penyeberangan lintas Ketapang–Gilimanuk juga dirasakan oleh perusahaan ekspedisi, yakni Indah Group.
Swastika, pemilik perusahaan ekspedisi yang beralamat di Jalan Makam Peneleh, Surabaya tersebut mengaku sampai tidak melayani pengiriman logistik ke Pulau Dewata sejak beberapa hari yang lalu, hingga mengakibatkan penurunan omzet usaha.
Pengiriman logistik dari Surabaya ke Denpasar, lanjut Swastika, umumnya hanya memakan waktu perjalanan selama satu hingga tiga hari lamanya.
“Kalau sekarang, satu minggu pun belum tentu bisa sampai. Untuk itu, kami sudah tidak berani menerima barang yang jurusannya ke Bali karena dampaknya begitu luar biasa, termasuk omzet menurun hingga 30-40%,” ungkap Swastika.
Serupa dengan Gunung Harta, Swastika menyebut, perusahaannya juga menerima banyak komplain dari para pelanggannya akibat keterlambatan pengiriman logistik ke Pulau Bali. Dia berharap kepada pemerintah untuk segera menyelesaikan masalah tersebut.
“Kami selaku ekspedisi hanya menunggu sinyal saja. Doa kami, semoga masalah di Ketapang maupun di Gilimanuk, yang membuat kami kesulitan ini, dapat segera terselesaikan,” harap Swastika.***
